Conditions générales de vente

Conditions générales de vente – Balec Unltd

En vigueur au 22 octobre 2026

Article 1 – Vendeur

Les produits vendus sur le site balec-unltd.fr (ci-après « le Site ») sont proposés par 2RCREATION, SASU au capital de 1 000 €, immatriculée au RCS de Salon-de-Provence sous le numéro 881 639 249 (SIRET 881 639 249 00039), N° TVA intracommunautaire FR38881639249, siège : 65 avenue de la Crau, Entressen, 13118 Istres, France, exploitant la marque Balec Unltd.
E-mail : contact@2rcreation.com – Téléphone : +33 7 82 71 04 24

Article 2 – Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les commandes passées sur le Site par des consommateurs. En passant commande, le client reconnaît les avoir lues et acceptées. La version applicable est celle en vigueur au jour de la commande.

Article 3 – Produits

Les produits (vêtements, casquettes, accessoires, transferts DTF…) sont décrits et photographiés avec soin. Les photos ne sont pas contractuelles : de légères différences de couleur peuvent exister selon l'écran. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. Certains articles sont fabriqués ou personnalisés à la commande.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC (TVA française incluse), hors frais de livraison, indiqués avant la validation de la commande. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Article 5 – Commande

Le client sélectionne ses articles, vérifie son panier, indique ses coordonnées et le mode de livraison, puis valide et paie. La vente est conclue à la réception du paiement ; un e-mail de confirmation est envoyé. Nous pouvons annuler une commande en cas de litige de paiement antérieur ou de suspicion de fraude.

Article 6 – Paiement

Paiement en ligne à la commande par carte bancaire, Apple Pay, Google Pay ou PayPal, traité de manière sécurisée par nos prestataires de paiement.

Article 7 – Livraison et retrait

Articles préparés à la commande : comptez en général 10 à 14 jours entre la commande et la livraison. Délai et prix de chaque mode affichés avant paiement. Livraison en France, dans l'UE et à l'international. Retrait gratuit possible au 65 avenue de la Crau, Entressen (13118), sur notification par e-mail. En cas de retard de plus de 30 jours après la date annoncée, le client peut annuler sa commande et être remboursé, dans les conditions du Code de la consommation. Voir notre politique d'expédition.

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour se rétracter sans motif, en nous informant à contact@2rcreation.com (déclaration claire ou formulaire ci-dessous), puis en renvoyant les articles dans les 14 jours, dans leur état d'origine. Frais de retour à la charge du client. Remboursement de la totalité des sommes versées, frais de livraison standard compris, sous 14 jours, avec le même moyen de paiement ; il peut être différé jusqu'à réception des articles.

Exception : conformément à l'article L.221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux articles confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés.

Article 9 – Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (art. L.217-3 et s. du Code de la consommation : 2 ans à compter de la délivrance, réparation ou remplacement au choix du client sous réserve de l'art. L.217-12, défaut présumé pendant 24 mois) et de la garantie des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil : résolution de la vente ou réduction du prix, dans les 2 ans de la découverte du vice). Produit défectueux : contactez-nous avec une photo, retour à nos frais.

Article 10 – Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables de l'inexécution due à un cas de force majeure. Notre responsabilité ne saurait être engagée pour les dommages indirects liés à l'utilisation du Site.

Article 11 – Propriété intellectuelle

Marques, logos, visuels, textes et photos du Site sont la propriété de 2RCREATION ou de ses partenaires. Toute reproduction sans autorisation est interdite.

Article 12 – Données personnelles

Données traitées conformément au RGPD pour la gestion des commandes. Droits d'accès, rectification, effacement et opposition : voir notre politique de confidentialité.

Article 13 – Réclamations, médiation et litiges

Réclamations : contact@2rcreation.com – +33 7 82 71 04 24. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, dont les coordonnées sont communiquées sur simple demande au service client. CGV soumises au droit français ; à défaut d'accord amiable, les juridictions françaises compétentes seront saisies.

Annexe – Modèle de formulaire de rétractation

À l'attention de 2RCREATION – Balec Unltd, 65 avenue de la Crau, Entressen, 13118 Istres – contact@2rcreation.com :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
– Commandé le / reçu le : ……
– Numéro de commande : ……
– Nom du consommateur : ……
– Adresse du consommateur : ……
– Date : ……
– Signature (en cas d'envoi papier) : ……