Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente et d'utilisation – Balec Unltd

Les présentes conditions régissent l'accès au site balec-unltd.fr (ci-après « le Site ») et les ventes qui y sont conclues.

1. Acceptation des conditions

En utilisant le Site et en passant commande, vous acceptez les présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le Site.

2. Vendeur

Balec Unltd est une marque de Romuald Ros – 2Rcreation, 65 avenue de la Crau, 13118 Entressen (Istres), France.
E-mail : contact@2rcreation.com – Téléphone : +33 7 82 71 04 24

3. Accès au Site

L'accès au Site est libre et gratuit. Certaines fonctionnalités, comme la création d'un compte, peuvent demander une inscription. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à garder vos identifiants confidentiels.

4. Utilisation du Site

Vous vous engagez à utiliser le Site uniquement à des fins légales, dans le respect des lois en vigueur, notamment sur les données personnelles, la propriété intellectuelle et la lutte contre la fraude.

5. Propriété intellectuelle

Les contenus du Site (images, textes, logos, visuels, vidéos) sont la propriété de 2Rcreation ou de ses partenaires et sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction non autorisée est interdite.

6. Produits et prix

Les produits sont décrits avec le plus grand soin. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française incluse), hors frais de livraison. En cas de rupture de stock ou d'erreur sur un produit, nous vous informons rapidement et vous proposons un échange ou un remboursement.

7. Commandes et paiement

En passant commande, vous vous engagez à fournir des informations exactes et à payer le montant total indiqué. Nous acceptons le paiement par carte bancaire (crédit ou débit), Apple Pay, Google Pay et PayPal. Le paiement est entièrement sécurisé. La commande est validée après réception du paiement, et une confirmation vous est envoyée par e-mail.

8. Livraison

Les modes, délais et frais de livraison sont indiqués au moment du paiement et détaillés dans notre politique d'expédition. Nous faisons notre maximum pour respecter ces délais, mais des retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

9. Droit de rétractation, retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier. Les conditions sont détaillées dans notre politique de remboursement.

10. Garanties légales

Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de produit défectueux, contactez-nous : les frais de retour sont alors à notre charge.

11. Données personnelles

Vos données sont traitées conformément au RGPD, uniquement pour gérer vos commandes et votre expérience sur le Site. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.

12. Responsabilité

Nous faisons notre possible pour que les informations du Site soient exactes. Balec Unltd ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du Site.

13. Modification des conditions

Nous pouvons modifier ces conditions à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au jour de votre commande.

14. Loi applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord pour trouver une solution amiable. Vous pouvez aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement des litiges en ligne : ec.europa.eu/consumers/odr. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis.